Trung tâm Huấn luyện và Thi đấu Thể dục Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng truy cập website thethaohcm.net. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn:
- Truy cập Website: Chúng tôi thu thập thông tin về thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, và hành vi duyệt web của bạn thông qua cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết ở mục Cookie bên dưới).
- Liên hệ với chúng tôi: Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ, email, điện thoại, hoặc các kênh khác, chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp như tên, email, số điện thoại, và nội dung tin nhắn.
- Đăng ký nhận bản tin/thông báo: Nếu bạn đăng ký nhận thông tin cập nhật từ chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập địa chỉ email của bạn.
- Tham gia các hoạt động: Chúng tôi sẽ thu thập các thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tham gia các sự kiện do trung tâm tổ chức, hay các hoạt động,….
Mục đích thu thập thông tin:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Để vận hành Website, cung cấp thông tin, hỗ trợ bạn, và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Liên lạc và hỗ trợ: Để phản hồi yêu cầu, giải đáp thắc mắc, và cung cấp thông tin liên quan đến thể thao.
- Gửi thông báo: Để gửi thông tin về các sự kiện, hoạt động, chương trình khuyến mãi, hoặc các thông tin khác liên quan đến thể thao (nếu bạn đã đăng ký nhận).
- Phân tích và thống kê: Để hiểu rõ hơn về hành vi người dùng, cải thiện trải nghiệm trên Website, và phát triển các dịch vụ mới.
- Tuân thủ pháp luật: Để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
2. Loại thông tin thu thập
Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Website, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, và các thông tin khác mà bạn cung cấp trực tiếp.
- Thông tin thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP, ngôn ngữ, múi giờ, và các thông tin kỹ thuật khác.
- Thông tin sử dụng: Lịch sử duyệt web trên Website, các trang bạn đã xem, thời gian truy cập, các liên kết bạn đã nhấp, và các hành vi tương tác khác.
- Thông tin vị trí: Nếu bạn cho phép, chúng tôi có thể thu thập thông tin về vị trí của bạn (ví dụ: thông qua địa chỉ IP) để cung cấp thông tin về các sự kiện thể thao gần bạn.
- Các thông tin cá nhân khác Trong quá trình tương tác trên các biểu mẫu, hay các hoạt động của trang web
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích đã nêu ở Mục 1, bao gồm:
- Cung cấp, duy trì và cải thiện Website.
- Phản hồi yêu cầu và cung cấp hỗ trợ.
- Gửi thông tin liên quan đến thể thao (nếu bạn đồng ý).
- Phân tích hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm.
- Đảm bảo an ninh và ngăn chặn gian lận.
- Tuân thủ pháp luật và các yêu cầu của cơ quan nhà nước.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Với các đơn vị trực thuộc Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM: Để phối hợp hoạt động và cung cấp dịch vụ tốt hơn.
- Với các đối tác cung cấp dịch vụ: Ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu, email marketing (nếu có),… Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các dịch vụ cho chúng tôi và phải tuân thủ các cam kết bảo mật.
- Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi hoặc người khác.
- Trong trường hợp chuyển nhượng: Nếu chúng tôi sáp nhập, mua lại, hoặc bán một phần hoặc toàn bộ tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích, tiết lộ hoặc thay đổi. Các biện pháp này bao gồm:
- Sử dụng mã hóa (ví dụ: SSL) để bảo vệ dữ liệu truyền qua Website.
- Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ an toàn.
- Giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên, đối tác cần thiết.
- Thường xuyên kiểm tra và đánh giá các biện pháp bảo mật.
- Xây dựng các quy trình xử lý các dữ liệu khi có sự cố xảy ra.
6. Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích ban đầu).
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi tạm ngừng xử lý thông tin của bạn trong một số trường hợp.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
- Quyền được cung cấp các thông tin của bản thân: Trong quá trình cung cấp các thông tin có thể xem các thông tin đã cung cấp
- Các quyền khác được pháp luật công nhận
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ ở cuối Chính sách này.
7. Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (ví dụ: web beacon, pixel tag) để:
- Cải thiện trải nghiệm: Ghi nhớ tùy chọn của bạn, cá nhân hóa nội dung, và cung cấp các tính năng tiện lợi.
- Phân tích hành vi: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng Website, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên Website.
8. Thay đổi Chính sách Bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên Website với ngày sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách này.
9. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Địa chỉ: Số 02-04 đường Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 39.624.436
- Fax: 49.624.427
- Hoặc có thể sử dụng các biểu mẫu có sẵn trên website